Ongelmatilanteet

Sähkökatkokset ja varsinkin mikrokatkokset, jotka kestävät alle sekunnin – 2 sekuntia, aiheuttavat ongelmia kuitumuuntimen toimintaan. Tästä syystä osa tai koko yhteys voi lakata toimimasta. Mikäli on ongelmia netin yhteyden tai toimivuuden kanssa, toimi seuraavasti:

  • Poista kuitumuunnin (CTS) sähköverkosta, irrottamalla sähköjohto laitteesta.
  • Sammuta mahdolliset reitittimet virtakytkimestä tai irrottamalla sähköjohto laitteesta.
  • Anna laitteiden olla sähköttömänä noin 10 – 20 sekuntia ja kytke laitteisiin sähkö.
  • Varmista, että valokuitujohto (keltainen), joka on kytketty seinärasiasta kuitumuuntimeen, on vahingoittumaton.

Mikäli yhteys ei toimi edelleenkään, soita operaattorin vikapalveluun (Telia 020690400) ja tarvittaessa ole yhteydessä osuuskuntaan.

Yhteystiedot

Hailuodon Laajakaistaosuuskunta

Vääräpäänkuja 29, 90480 Hailuoto

Y-tunnus 2572182-4

info (at) halako.net
+358 (0)40 672 0340

Linkit

Close Menu